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Newsletter número 23 - Outubro de 2008 |
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| NOTÍCIAS |
| Projeto de auditoria web avança e tem próximas etapas definidas |
| Índice de satisfação dos filiados do IVC melhora em 2008 |
| Novo modelo da auditoria de mídia impressa será implementado gradualmente |
| IVC no MaxiMídia e em evento da Secom |
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Auditoria Web 1
A partir do primeiro semestre de 2009 o IVC fará auditoria da audiência de websites. O modelo será aberto para homologação de ferramentas de aferição pelo Instituto. Em setembro, a entidade contratou consultoria do chairman para os padrões de auditoria web da International Federation of Audit Bureaux of Circulations (IFABC), Richard Foan, que também é diretor-geral do ABCe, órgão oficial de auditoria no Reino Unido responsável pela auditoria de mídias eletrônicas. |
Auditoria Web 2
Com relação aos próximos passos nos preparativos do novo serviço, a prioridade é a formação de comitê composto por profissionais do mercado. Na seqüência, serão concluídos processos já em andamento como definição de Normas Técnicas, procedimentos de auditoria, critérios para certificação de ferramentas de aferição, além de valores de mensalidade. |
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Auditoria Web 3
Em meados de setembro, o IVC promoveu o Seminário Internacional de Auditoria Web. Para debater o assunto, o Instituto convidou Richard Foan e o presidente do Interactive Advertising Bureau Brasil (IAB-Brasil), Paulo Castro. Após a abertura feita pelo presidente do IVC, os especialistas demonstraram diversos aspectos relativos ao momento da internet no Brasil e no mundo, bem como o funcionamento da auditoria de websites internacionalmente. O objetivo do IVC foi oferecer um panorama abrangente sobre o tema. As conclusões que ficaram após o seminário são que agências, anunciantes e veículos demandam números transparentes que comprovem audiência na internet, bem como a necessidade de que a aferição seja feita com absoluta isenção. |
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Novo modelo
para auditoria de jornais 1
O projeto para novos procedimentos na auditoria de mídia impressa já tem o piloto concluído em 12 publicações filiadas. A principal mudança está na forma de coleta de dados. No novo modelo, os filiados enviam as informações eletronicamente e de forma antecipada. Posteriormente, os dados são auditados em visitas surpresas. As mudanças foram aprovadas em assembléia geral, que também serviu para alinhamento junto aos filiados. Além disso, serão realizadas visitas técnicas aos jornais para explicar o processo. A intenção do IVC é promover a implantação da nova metodologia gradualmente em blocos de jornais segmentados estadualmente. |
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Novo modelo
para auditoria de jornais 2
As mudanças que devem aprimorar o processo de auditoria serão feitas de forma estruturada, criteriosa e com planejamento estratégico. Para tanto, na última reunião de diretoria (02/10) foi aprovada a contratação de consultoria que, entre outros assuntos, deve nortear as mudanças e adoção de novos procedimentos. |
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MaxiMídia 2008
Entre 7 e 9 de outubro, o IVC foi um dos expositores do MaxiMídia 2008, em São Paulo. O foco da entidade no evento foi apresentar ao mercado informações sobre a auditoria de websites. Também foram demonstrados aos visitantes os serviços de auditoria de mídia já oferecidos pelo Instituto, além do funcionamento do banco de dados on-line. Esta foi a oitava edição consecutiva do MaxiMídia em que o IVC participa como expositor no maior evento da indústria de comunicação da América Latina. |
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Palestra 1
Em 23 de setembro, o diretor-geral do IVC, Ricardo Costa, ministrou palestra em Londrina sobre auditoria de mídia. Costa ressaltou a importância dos dados de circulação de jornais e revistas no planejamento de mídia, bem como diferenciação entre circulação paga e gratuita. A explanação foi destinada a profissionais de agências e veículos da região. Durante o painel, também foi apresentado o IVC e os serviços que a entidade disponibiliza para o mercado. |
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Palestra 2
No dia 1.º de outubro, o presidente do IVC, Pedro Martins Silva, esteve em Brasília participando do evento Jornais Populares, organizado pela Secretaria de Comunicação (Secom), órgão ligado à Presidência da República. Silva participou do Painel de Pesquisadores e apresentou palestra sobre o perfil e evolução dos jornais populares no Brasil. O evento foi destinado a profissionais que atuam na coordenadoria de comunicação no setor público e teve por objetivo debater o que envolve o jornalismo popular, desde a notícia até sugestões para assessoria de imprensa. |
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O IVC realizou pesquisa anual de satisfação dos filiados. No total, seis itens foram avaliados: imagem do IVC junto ao mercado publicitário, qualidade da auditoria, atendimento dos funcionários, funcionamento do software IjeView, além do boletim de notícias e prestação de serviços como um todo. Na média dos itens, a avaliação do Instituto apresentou leve apreciação em relação à pesquisa de 2007, passando de 86 para 87, em índice que vai de 0 a 100. Os quesitos que apresentaram maiores altas foram o funcionamento do software IjeView, subindo na média de 78 para 84, e o boletim de notícias, que teve crescimento no índice de 79 para 83. A pesquisa de satisfação faz parte do Projeto Qualidade, visando aprimoramento constante dos procedimentos e serviços. Os filiados foram consultados entre 29 de julho e 5 de agosto. De acordo com o retorno obtido, o Instituto também entrou em contato com parte dos entrevistados para ouvi-los e verificar medidas adequadas. Todas as sugestões recebidas durante o processo foram encaminhadas às respectivas áreas responsáveis.
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IVC dá seqüência à consolidação interna do Projeto Qualidade com a formação de comitês nos escritórios do Rio de Janeiro e São Paulo. Para facilitar avaliação nos padrões estabelecidos e alcance de metas e resultados, foram estudadas quatro ferramentas. O Diagrama de Causa e Efeito (DCE) permitirá visão mais abrangente na busca das causas de não conformidades apontadas em qualquer processo. Juntamente ao DCE, será usado o Brainstorming para levantar idéias que possam indicar a causa de não conformidades que aconteçam durante as atividades. O Kaisen é o método adotado para propiciar melhoria contínua e o Housekeeping, também conhecida como 5S, será a ferramenta utilizada para medir nível de organização das unidades. Todos esses instrumentos foram temas de treinamento dos funcionários para otimizar a relação entre conquista de melhorias e prevenção de eventuais não conformidades.
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Assembléia Geral consolida reformas nas Normas Técnicas |
A aprovação de mudanças pontuais nas Normas Técnicas do IVC promoveu a atualização do texto, adaptando-o à nova realidade. Entre os aspectos de maior relevância sancionados em outubro, está o novo procedimento de suspensão do filiado que esteja com duas informações juradas atrasadas. Esta nova regra vale a partir de janeiro de 2009.
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A partir do mês de novembro, todos os filiados acessarão as informações de circulação exclusivamente via internet. Desta forma, o IVC visa tornar o fluxo desses dados totalmente digital, sem impressão de informações juradas. Com isso, a diretoria aprovou o fechamento da gráfica interna do Instituto. Além da modernização no tráfego de informações, a medida disponibilizará o espaço físico para outras finalidades e simplificará os procedimentos. Por outro lado, os relatórios de auditoria continuarão dentro do processo normal.
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Foi registrada a filiação de 15 agências de propaganda:
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Fess'Kobbi Assessoria de Marketing e Comunicação Ltda (SP)
- Index Comunicação e Publicidade Ltda (SP)
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J C Publicidade (SP)
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Jimenez Associados Propaganda Ltda (SP)
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M-O Criatividade Estratégica Ltda (SP)
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Olé Propaganda e Publicidade Ltda (PR)
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Propague Serviços de Comunicação (SC)
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Squadro Comunicação e Programação Visual Ltda (RJ)
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WF/Motta Comunicação Marketing e Publicidade (SP)
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Zavala Propaganda Ltda (MG)
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Enter/SSP Assessoria e Consultoria de Marketing Ltda (SP)
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Fatto Stampa Comunicação e Publicidade Ltda (SP)
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K.G.L. Publicidade e Propaganda Ltda (RS)
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OpusMultipla Comunicação Integrada S/A (PR)
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Smagalhães Centoeseis Comunicação Ltda (SP)
Filiaram-se na categoria de anunciante:
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Global Mobilinea S/A (SP)
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Reckitt Benckiser (Brasil) Ltda (SP)
E na categoria de assinante:
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Kaiser Associates Latin América Consultoria e Assessoria Empresarial Ltda (SP)
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Página Editora e Jornalismo Ltda-EPP (SP)
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Adriana Maria Favilla Ribeiro (DF)
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Editora Moderna Ltda (SP)
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FAMA Private Equity Administração de Carteira de Valores Mobiliários Ltda (SP)
Filiações de novas editoras:
Título |
Empresa |
Natureza |
Web Site |
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Aqui Vip |
Cinzel Editora e Comunicação Ltda (SP) |
Interesse Geral / Cultura |
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Jornal de Londrina |
Editora Jornal de Londrina S/A (PR) |
Jornal |
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Mais Sim |
Editora Sapucaia Ltda (SP) |
Feminina |
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Receitas da Palmirinha |
Emporium de Idéias Serviços Editoriais Ltda (SP) |
Culinária |
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Revista Home Theater |
Event Editora e Eventos Ltda (SP) |
Música / Cinema / Fotografia |
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O São Gonçalo |
Fundação Universo (RJ) |
Jornal |
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CAR-Magazine |
Metromídia Gráfica Importação e Comunicação Ltda (SP) |
Automobilismo |
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Jornal Tribuna do Povo |
Promofac Editora Ltda (SP) |
Jornal |
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Plástico Industrial |
Aranda Editora Técnica e Cultural Ltda (SP) |
Indústrias / Fornecedores / Distribuidores / Serviços |
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Novo Crosp |
Conselho Regional de Odontologia de São Paulo (SP) |
Saúde |
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Stile |
Editora Cadiz Ltda (SP) |
Masculina |
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Minha Viagem |
Editora Cadiz Ltda (SP) |
Turismo |
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Revista GTD |
Editora Lumière Ltda (SP) |
Indústrias / Fornecedores / Distribuidores / Serviços |
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Revista Lumière |
Editora Lumière Ltda (SP) |
Indústrias / Fornecedores / Distribuidores / Serviços |
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Junior |
House Of Palomino Produções Ltda (SP) |
Comportamento |
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Jet Magazine |
RMC Editora Ltda (SP) |
Transporte |
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Algomais |
SMF/TGI Editora Ltda (PE) |
Interesse Geral / Cultura |
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Tivemos as seguintes aprovações de Editoras já filiadas:
Título |
Empresa |
Natureza |
Web Site |
| Aqui PE |
Diário de Pernambuco S/A (PE) |
Jornal |
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| Você S/A Especial Previdência |
Editora Abril S/A (SP) |
Economia, Negócios e Gestão |
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| Coleção Cresça com a Você S/A |
Editora Abril S/A (SP)
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Economia, Negócios e Gestão |
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| Placar Guias |
Editora Abril S/A (SP)
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Esporte |
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N Gamer |
Editora Europa Ltda (SP) |
Games |
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| Revista dos Vegetarianos |
Editora Europa Ltda (SP) |
Culinária |
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Guia do Canal |
IT Mídia S/A (SP) |
Informática |
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Revenda Construção |
Quinta Essência Gráfica e Editora Ltda (SP) |
Construção |
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O Tempo |
Sempre Editora Ltda (MG) |
Jornal |
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Revista Fut! Lance! |
Areté Editorial S/A (RJ) |
Outros |
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X360 – Box |
Digerati Comunicação e Tecnologia Ltda (SP) |
Games |
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Photoshop Creative |
Digerati Comunicação e Tecnologia Ltda (SP) |
Informática |
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Women's Health |
Editora Abril S/A (SP) |
Saúde |
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Runner's World |
Editora Abril S/A (SP) |
Esporte |
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Gol F.C. |
Editora Alto Astral Ltda (SP) |
Esporte |
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Guia da Cozinha |
Editora Alto Astral Ltda (SP) |
Culinária |
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Guia da Construção |
Editora Pini Ltda (SP) |
Construção |
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Moda Moldes |
IBC-Instituto Brasileiro de Cultura Ltda (SP) |
Moda |
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Terraviva |
Lua do Brasil Editora Com. Imp. Exp. Ltda (SP) |
Agro Negócio |
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Consumidor Moderno no Varejo |
Padrão Editorial Ltda (SP) |
Supermercado |
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As Melhores da Dinheiro |
Três Comércio de Publicações Ltda (SP) |
Economia, Negócios e Gestão |
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